Unser Ziel ist es deine Fragen so schnell wie möglich zu beantworten, deshalb haben wir die meist gestellten Fragen mit unseren Antworten hier zusammengestellt.
Hilfe & Kontakt
Häufig gestellte Fragen
Verkauft ihr auch komplette Sitzbänke?
Zum Verkauf steht nur der jeweilige Bezug.
Ich finde mein Modell nicht, habt ihr auch Modelle die nicht im Shop zu sehen sind?
Alle lieferbaren Modelle findest Du auf unserer Homepage. Wenn Dein Modell nicht abgebildet ist, kannst du uns gerne anschreiben, wir prüfen die Machbarkeit und berücksichtigen es bei der nächsten Modellentwicklung.
Passt der Bezug auch wenn meine Sitzbank auf- oder abgepolstert wurde?
Unsere Bezüge können maximal +/- 2cm Höhenunterschied zur original Sitzbank aufnehmen.
Verändern eure Bezüge die Sitzposition?
Nein, unsere Bezüge verändern Deine gewohnte Sitzposition nicht.
Kann ich meine Bestellung bei Euch abholen?
Da wir kein Ladegeschäft betreiben, bieten wir nur Onlineversand an. Eine Abholung an unserer Geschäftsstelle ist leider nicht möglich.
Was für ein Material verwendet ihr für die Bezüge?
Wir verwenden ausschließlich hochwertiges Outdoor Kunstleder und Microtex Stoffe made in EU. Unsere verwendeten Stoffe sind hoch abriebfest, lichtbeständig, wasserabweisend, schlagregensicher und absolut pflegeleicht. Mehr Informationen zur Materialzusammensetzung findest du hier:
Kunstleder (Basic / Comfort / Diamant):
80% Polychlorid, 18% Polyester, 2% Polyurethan
Sitzfläche (Comfort / Diamant):
Oberware = PVC 97%, PU 3% / Unterware = 100% Polyester
Gibts auch andere Farben?
Ja, wir stellen deinen neuen Bezug auch in deiner Wunschfarbe her. Hier findest du mehr Informationen: Sonderanfertigungen
Wie lange ist die Lieferzeit?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage - die Versandzeit steht unter dem jeweiligen Artikel. Bestellungen innerhalb der EU haben in der Regel eine Lieferzeit von 5-8 Werktagen, weltweite Bestellungen haben eine Lieferzeit von 8-24 Werktagen.
Kann ich meinen Bezug zurückgeben, obwohl ich ihn schon montiert habe?
Du kannst den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, sofern er nicht gebraucht ist. Das bedeutet er darf nicht montiert oder anderweitig mehr gebraucht sein als in einem Ladengeschäft üblich.
Wie lange habe ich Garantie auf meinen Bezug?
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Wir übernehmen jedoch keine Gewährleistung für Umstände, die eine normale Nutzung übersteigen zB. bei Umfallern, Unfall, unsicheren Abstellorten, usw. Des Weiteren übernehmen wir keine Gewährleistung, sollte der Bezug mit Benzin oder anderen schädigenden Chemikalien in Berührung kommen. Für Schäden und / oder Verletzungen im Zusammenhang mit der Montage des Bezugs werden wir ebenfalls keine Haftung übernehmen.
Deine Frage war nicht dabei? Dann schreibe uns einfach über das Kontaktformular. Wir versuchen dir so schnell wir möglich zu antworten.